Términos de Servicio

Última actualización: 

Bienvenido a Feet Friendly. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio web o realizar un pedido, aceptas las presentes Condiciones Generales de Venta.

1. Identificación del titular

Titular: Feet Friendly

Correo electrónico: feetfriendly2026@outlook.com

Dirección postal:

04720 Roquetas de Mar

Almería

España

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan todas las compras realizadas a través de la tienda online Feet Friendly.

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

3. Productos

Feet Friendly ofrece productos destinados al cuidado y bienestar de los pies.

Nos esforzamos para que las fotografías, descripciones y características de los productos sean lo más precisas posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debido a la configuración de la pantalla del usuario o a cambios realizados por el fabricante.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Si, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, informaremos al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado o, si el cliente lo prefiere, al cambio por otro producto disponible.

5. Precios

Todos los precios publicados en la tienda se muestran en euros (€).

Los precios incluyen los impuestos que sean legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Feet Friendly podrá modificar los precios en cualquier momento, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la compra.

Feet Friendly se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, errores evidentes en el precio o incumplimiento de estas condiciones.

En caso de cancelación, se reembolsará cualquier cantidad abonada.

7. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda en el momento de realizar la compra.

Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras. Feet Friendly no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.

8. Envíos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.

El plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Feet Friendly.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales conforme a la legislación vigente.

Feet Friendly ofrece además una política de devolución ampliada de 30 días, de acuerdo con las condiciones indicadas en nuestra Política de Devoluciones.

10. Garantía legal

Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa aplicable.

Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda legalmente.

11. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz durante el proceso de compra.

• Utilizar el sitio web de forma lícita.

• No realizar actividades fraudulentas ni que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de Feet Friendly o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

13. Limitación de responsabilidad

Feet Friendly no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, acontecimientos imprevisibles o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

En ningún caso esta limitación afectará a los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

15. Modificación de las condiciones

Feet Friendly podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Asimismo, los consumidores podrán acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea cuando esté disponible o utilizar los mecanismos de resolución extrajudicial previstos por la legislación aplicable.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones puedes contactar con nosotros:

Feet Friendly

📧 feetfriendly2026@outlook.com

📍 04720 Roquetas de Mar, Almería, España