Shipping policy
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento:
Grazie per aver acquistato su Feet Friendly. Di seguito troverai tutte le informazioni relative all’elaborazione e alla spedizione dei nostri ordini.
1. Tempi di preparazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini non vengono preparati né spediti durante i fine settimana o i giorni festivi. In periodi di forte domanda, promozioni o campagne speciali, i tempi di preparazione potrebbero essere leggermente più lunghi. In tal caso, informeremo il cliente qualora si verifichi un ritardo significativo.
2. Tempi di consegna
Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 9 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere.
In condizioni normali, il tempo totale che intercorre tra l’effettuazione dell’ordine e la consegna è di circa 10-12 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono indicativi e possono subire variazioni a causa di circostanze estranee a Feet Friendly, quali problemi logistici, condizioni meteorologiche, pratiche doganali (ove applicabili) o periodi di forte domanda.
3. Spese di spedizione
Le spese di spedizione saranno visualizzate durante la procedura di acquisto prima di finalizzare l’ordine.
In caso di promozioni con spedizione gratuita, le condizioni applicabili saranno chiaramente indicate nel negozio online.
4. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento, a condizione che il servizio
dal corriere.
Potrai verificare lo stato della tua spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito.
5. Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Feet Friendly non si assume alcuna responsabilità per ritardi o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o dall’impossibilità di consegnare l’ordine a causa dell’assenza del destinatario.
6. Ritardi nella consegna
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, potrebbero verificarsi ritardi per cause indipendenti dalla nostra volontà.
Se il tuo ordine supera notevolmente i tempi di consegna stimati, puoi contattarci per verificare lo stato della spedizione.
7. Ordini danneggiati o smarriti
Se ricevi un ordine danneggiato o ritieni che sia andato perso durante il trasporto, contattaci il prima possibile all’indirizzo:
feetfriendly2026@outlook.com
Esamineremo il caso e cercheremo la soluzione più adeguata in conformità con la normativa vigente.
8. Contatti
Se hai domande relative alla spedizione del tuo ordine, puoi scriverci all’indirizzo:
Feet Friendly
📧 feetfriendly2026@outlook.com
📍 04720 Roquetas de Mar, Almería, Spagna